Sie haben falsche oder defekte Artikel erhalten und möchten einen Artikel an uns zurücksenden ?

Variante 1: Um die Rücksendung für Sie so einfach wie möglich zu gestalten, besteht die Möglichkeit, dass Sie unter dem folgenden Link

selbst ein Rücksendeetikett erstellen können. Für eine schnellere Bearbeitung, geben Sie bei Kundenreferenz bitte Ihre Kundennummer an.

In der Regel trägt der Kunde die Rücksendekosten

(AGB §6 Abs. 5)

Bitte beachten Sie, dass wir für die Rücksendung über das Rücksendeetikett einen Betrag iHv. 7,90 € von Ihrer Gesamtsumme abziehen.

In Ausnahmefällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

Variante 2: Schreiben Sie uns gerne, über dem nebenstehendem Formular.

Wir werden uns zeitnah um Ihr Anliegen kümmern und Sie selbstverständlich über das weitere Vorgehen informieren.

Damit es schneller geht, geben Sie bitte unbedingt Ihre Kundennummer und die Rechnungsnummer an.

Variante 3: Sie frankieren die Sendung und geben Sie auf den Postweg zu uns.